| Q ： 沒聽過賀寶芙？ |
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| A ：美商賀寶芙 (Herbalife) 為總部設於美國洛杉磯的股票上市公司 ﹣掛牌於 NASDAQ – (HERB) 。設立於 1980 年，為美國直銷協會會員，產品營銷於 63 個以上的國家和地區， 業績近三十億美元，在直銷業極為興盛且最具保健意識的日本，更創下了超過 7 億美元的業績。洛杉磯時報給予【加州一百家績優公司排行榜第一】的肯定。 賀寶芙擁有專屬 的研究群達 50 名 ，多位專家亦是國家級計劃的研究人員，包括【善存】發明人 David B. Katzin 博士、前美國太空總署太空營養學家 Sat Paul Dewan 博士以及世界最權威的草本專家 Albert Lueng 博士等。所生產的每項產品均經過嚴格的測試與檢控，確保質量與安全。 賀寶芙全球 網站： www.herbalife.com |
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| Q ： 何謂 「 賀寶芙 」 ？ |
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| A ：賀寶芙是經過科學方法配制，以藥草為基本成份的飲食方式，著重在人體特別需要的高能量、高蛋白營養飲 料或稱之為「奶昔」，並佐以各種營養補充品，包括必需維他命、礦物質、必需酯肪酸以及營養藥草。賀寶芙產品已有二十六年的曆史，已在六十三個國家營業，並擁有三千五百萬滿意客戶。 |
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| Q： 賀寶芙在台灣的營銷成績？ |
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| A ：根據八十七年一月八日工商時報【 1997 年直銷界業績前十大排行榜】統計，賀寶芙業績為 14 億，排名第八，成長率達 95% ，遠遠超過如新的 30% 、安麗的負 15% 、以及永久的負 18% 。大多數的賀寶芙直銷商都是試用了產品並獲得減重、增重、提升器官功能、改善多年的內在或外在的慢性疾病的滿意功效後，而加入賀寶芙直銷商的行列，所以，他們都是賀寶芙產品的代言人。 唯有好的產品才能滿足使用者的需求，而使用者的見證、衛生署的檢驗合格字號和業績就是給您最大的信心與保證。 |
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| Q ： 賀寶芙是天然的食品嗎？ |
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| A ：賀寶芙飲食法是完全基於科學方法及草藥特性，產品絕不含藥物、賀爾蒙或者其它人工合成添加物。賀寶芙產品中所有的成份皆符合三個重要的要求：質純、有效、穩定。 |
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| Q ： 賀寶芙產品通過政府的檢驗嗎？ |
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| A ：在美國，食品藥物署 (FDA) 並不正式檢驗任何健康食品或營養補充品，只檢驗藥物、藥量以及醫藥處方。然而在賀寶芙產品輸往任一國家時，各國政府在核准進口與銷售時都會加以審查。在台灣，目前由美商賀寶芙股份有限公司台灣分公司所引進的所有產品，都經行政院衛生署核准。 |
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| Q ： 草藥的功用何在？ 安全嗎？ |
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| A ：藥草是大自然賜與人類的天然營養，富含維他命、礦物質、纖維、以及對健康有益的相關營養素。在賀寶芙專家的精心努力下，賀寶芙產品中的混和藥草，能將營養功效發揮盡致。賀寶芙的藥草是世界上質量最好的藥材，絕不含殘餘殺蟲劑或任何汙染。由藥草所配制的每一錠都是在精確的質量控制之下，以確保質純與安全。 |
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| Q ： 一般市面上的健康食品和全方位的細胞營養產品有何區別？ |
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| A ： a) 一般市面上的健康食品是為了補充我們日常生活中攝取不足的六大營養素。若我們有均衡的飲食習慣，對我們日常所需的養分並不致過於缺乏。 b) 而賀寶芙的草本營養是全面性的，不僅能補充您日常飲食攝取不足的養分，而且它的【細胞營養】更能活化及促進身體的機能。賀寶芙的草本營養可說是目前世界上最先進的營養產品，它結合了 西方的營養生化科技、太空食品以及中國的草本營養等三大 科技，由 50 位以上的科學、醫學、生化、草本專家博士所研發而成的細胞營養產品，以六大基礎營養、太空營養食品、草本 46 種以上重要營養及草本生命因子所結合而成。 |
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| Q ： 何謂細胞營養？ |
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| A ： 由純天然草本精華制成的細胞營養，能深入細胞並活化細胞的吸收功能。我們都知道細胞為人體的基本組成，人體的運作都必須經由細胞來完成，所以 細胞功能的正常與否， 即直接反映整個人體的健康狀況。我們的生活環境中有著許多抑制或破壞細胞功能的因素，如 農藥、化學藥劑、各種汙染 等等，若我們疏於保健，久而久之便會造成身體的不適或疾病。賀寶芙的細胞營養能活化、再生、修護細胞及其功能，增強免疫和抗菌力；而天然的草本營養能幫助 排除身體內的毒素，提升器官的機能，重建小腸絨毛，促進腸 胃消化吸收及排泄功能。賀寶芙的高營養低熱量產品，更能幫助您控制體重，藉由不同的飲用方式，不僅可達到減重的效果，而且也可增重，讓您恢複標准身材的同時，保有健康與活力，遠離一切文明所帶來的慢性病，享受美好人生。 |
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| Q ： 每個人都可以服用賀寶芙產品嗎？ |
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| A ：是的。賀寶芙的營養產品是百分之百純營養補充品，每個人都可以安心服用。外在保養產品適合任何膚質使用，包括幹性、油性、混合性及中性，因為其中的自然成份非常溫和又有效，而且不會產生過敏與暗瘡的現象。然而與其它產品相同的一點是：也許會有非常少數的人不適合使用。 |
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| Q ： 賀寶芙飲食計劃都測驗過嗎？ |
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| A ：絕對都測試過。在出廠時，每一批賀寶芙產品都受過嚴謹的系列測試，以確保送到全世界各地經銷前的質量與純度。賀寶芙的飲食法經過美國、英國、意大利的臨床實驗，已證明其有效性。賀寶芙公司審慎積極的推動每一項研究發展計劃，包括各種的產品與臨床的測試。 |
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| Q ： 賀寶芙很貴嗎？ |
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| A ：好的產品不僅要安全有效，更重要的是必須為消費者負擔得起的。而且，為保障消費者的權益，賀寶芙提供了 30 天的滿意保證 。若您依照使用方法服用，但結果讓您不滿意，您可以要求無由全額退費，不必負擔任何責任。 |
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| Q ： 內在 營養食品 產品為何？ |
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A ：產品是經過科學方法配制、以藥草為基本成份的飲食方式，著重在人體特別需要的高能量、高蛋白質營養飲料或稱之為「奶昔」，並佐以各種營養補充品，包括必需維他命、礦物質、必需脂肪酸以及營養草藥。 |
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| Q ： 產品的飲食法會改變飲食習慣嗎？ |
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A ：產品的飲食法會促進良好的飲食習慣。如減少攝取脂肪、油炸食物、鹽與糖，並促進攝取纖維素及複合碳水化合物。最重要是，產品的計劃是教導每個人如何保持健康的終身養身之道。 |
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| Q ： 產品可以一直不斷的服用嗎？ |
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A ：當然可以。產品就是要成為每個人生活習慣的一部份。 |
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| Q ： 產品的保存期限為何？ |
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A ：如果產品未曾打開，可以放置二年。如果打開，保存期限則為一年。 |
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| Q ： 營養蛋白混合飲料可以加熱嗎？ |
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A ：營養蛋白混合飲料可以滲入微溫或是涼的液體中，但是不能加熱到沸騰或烘烤，因為高溫會破壞許多維他命的效用與質量。 |
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| Q ： 產品何以能協助醫療效果？ |
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A ：好的營養方式有助於醫療效果，使身體維持最佳體能，對抗疾病的侵襲。要記住最重要的一點，產品是以營養為導向，是增進健康的計劃，並非一種醫療方式，也不能取代看病診療或替代醫生處方。 |
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| Q ： 產品可以和藥物一起服用嗎？ |
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| A ：產品是食物與營養補充品，提供身體均衡與適當的營養。因此使用產品時仍服用其它藥物應該沒有問題，如果有任何顧慮，應先詢問醫生。 |
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| Q ： 素食者可否食用產品？ |
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A ：當然可以。產品成份中沒有包含任何的動物性副產品。 |
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| Q ： 產品中鹽與鈉的含量是多少？ |
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A ：產品中鹽與鈉的含量非常低。營養蛋白混合飲料中有極少的鹽與鈉，以增加特殊風味。 當您遵循所建議的飲食計劃時，您所攝取鈉的含量是符合健康的標准。 |
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| Q ： 產品中是否含味精？ |
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A ：產品絕對不添加任何味精。 |
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| Q ： 乳糖不耐症者可否食用產品？ |
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A ：產品特別配方不含乳糖，適合乳糖不耐症者。但當使用營養蛋白混合飲料時，要確定加 入果汁、水，或是不含乳糖的牛奶。 |
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| Q ： 體質敏感者可否食用產品？ |
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A ：產品在生產過程中，已完全去除麩質。草維錠中可能含有微量的麩質，所以體質非常敏 感的人或許應避免服用草維錠。 |
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| Q ： 食用產品是否會造成身體的不適？ |
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A ：剛開始營養計劃的人也許會經過一段身體調適，這是自然的過程，是當身體不能很快的 清除體內的廢物所產生的正常現象。 |
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| Q ： 產品是在那裏生產制造？ |
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A ：產品分別由意大利及美國生產制造。 |
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| Q ：皮膚保養品出廠後的保存期限有多久？ 正確的儲存方式為何？ |
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A ：皮膚保養品出廠後的保存期限為二年，並且應該存放在幹燥涼爽的地方。 |
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| Q ： 如果不小心吞食或是沾到眼睛裏時，要如果處理？ |
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| A ： 雖然產品成份皆為食品級，但它們並非設計來吃的，因此若不小心吞食而有不適征狀時，請立即尋求醫生診治以確保安全。若不慎沾到眼睛時，應以大量清水沖洗眼睛，並尋求醫生診治。（眼膠是專門設計為眼睛周圍及唇部嬌弱肌膚所設計，使用時請避免觸及眼睛） |
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| Q ： 產品是否可與其它產品一起使用，例如化妝品或他種皮膚保養系列？ |
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A ：可以。產品可與任何皮膚保養系列共同使用，例如化妝水、去角質霜及潔膚乳。 |
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| Q ： 產品與其它品牌的產品有何不同？ |
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A ：產品的目的是要幫助男女恢複肌膚原本的健康與充滿活力的狀態，促進皮膚天然的新陳代謝，使皮膚更為健康柔潤。同時也會幫助皮膚在深層清潔之後，保濕滋養的同時，仍然保有天然的酸堿值，而免於自然環境的傷害。 |
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| Q ： 產品是自然合成物，還是化學合成物？ |
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A ：產品主要成份仍以自然合成物為主，但是巧妙的結合科學，例如： AHAs 自然果酸，抗氧化物（ Antioxidants ），維他命 A 衍生物及各種對皮膚有幫助的維他命。僅使用少量的化學合成物以做為穩定劑、緩沖劑及中和液。 |
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| Q ： 為什麼男人與女人可以使用同一種護膚產品？ |
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A ：男用及女用護膚產品的成份配方事實上非常類似，因為皮膚的構造上並沒有性別上的差異。因此重點在於研發一種適合 " 人們 " 所使用的護膚產品，而非一般護膚產品刻意的區分為女性專用或男性專用。因此產品不僅會考慮男女皮膚些微之差異（例如：男性刮胡而女性不刮），而且加入能使兩性皮膚皆受益的成份。 |
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| Q ： 產品是否含有防腐劑？ |
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A ：是的，為了確保質量的安全及有效性，防腐劑是必須的。所使用的防腐劑有： ethylparaben ， propylparaben ， methylparaben ， butylparaben ， imidazolidinyl urea 。 |
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| Q ： 產品是否含有賀爾蒙？ |
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A ：沒有。 |
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| Q ： 可不可以將各種產品混合在一起使用？ |
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A ：不建議這麼做。因為產品的測試是以個人皮膚對產品本身所產生的反應為基礎。所以眼膠是專門用在眼眶四周的，而日霜、晚霜及面膜是用來擦在臉上的其它部位及脖子上的。 |
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| Q ： 容易對面霜敏感的人可以使用產品嗎？ |
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A ： 建議有過敏肌膚的人在使用任何一種產品之前都應非常小心。首先，一次使用一種產品，將其擦在手肘內側到手腕內側的皮膚上， 2-3 天內若無任何不良反應的話，那麼產品就不會在臉部皮膚產生不良反應。若想加速測試過程，可在左手肘內側測試一種產品，同時在右手肘內側測試另一種產品。建議依照下列順序來測試產品：晚霜、眼霜、日霜、面膜（第一次測試時間以短於 10 分鐘為佳，若無不良反應，可逐漸增長時間一直到妳覺得 10 分鐘亦不會產生不適反應為止。若有不適反應則盡快以清水沖淨）。 |
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| Q ： 為什麼您的肌膚需要清潔、調理及滋潤呢？ |
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A ：肌膚需要清潔的原因
如果您想要讓您的肌膚變得更年輕、變得更柔嫩，仔細的清潔您每一吋肌膚是非常地重要。在基礎保養 ( 清潔、調理及滋潤 ) 的過程中，清潔肌膚是首要的步驟。在早晨清醒來，首要的第一件事是清潔肌膚，而在睡前的第一件要事也是清潔肌膚， 這樣的過程是確保您肌膚內毛細孔的髒東西被移除。清潔不夠幹淨的狀況下，您可能發現您的毛細孔被髒東西阻塞且會有暗瘡產生。但如果您太常清潔肌膚，您會發現肌膚自然產生的油脂已被您洗去。使用高質量且適合您膚質的潔膚乳是最佳保養及維持健康膚質的基礎。
肌膚需要調理的原因
化妝水是每日保養肌膚的第二道重要防護。化妝水設計的重點是幫助移除清潔乳所遺留下微量的成份，幫助緊致肌膚並縮小毛細孔，避免老化細胞產生。使用化妝水後，肌膚有複活及清新的感覺，且可以幫助您滋潤調理肌膚。
肌膚需要滋養的原因
護膚霜可以滋潤及保護我們的肌膚，以避免因陽光、熱氣、強風、寒冷及汙染而導致肌膚幹燥粗裂。一瓶優質的日間護膚霜包含隔離紫外線的成份且肌膚容易於吸收。在晚間，您需要使用更營養、更滋潤的乳霜，而夜間也是您的肌膚准備吸收保養品的最佳時刻。 |
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| Q ：如何判斷您的膚質是幹性？中性？油性？混合性？ 或敏感性？ |
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A： 
